Tilatun tavaran laaduntarkastus Kiinassa on tarpeen silloin, kun ostaja haluaa varmistua, että hän saa sitä mitä on tilannut. Tätä ei pysty selvittämään etänä Suomesta käsin eikä edes Suomesta Kiinaan matkustamalla, koska Kiinaan matkustaminen on hyvin vaikeaa tällä hetkellä. Ratkaisuna on siis laaduntarkastus, jonka suorittaa luotettava ja ammattimainen taho Kiinan sisällä.

Laaduntarkastus tapahtuu siis toimittajan luona eli tavallisimmin tehtaalla tai varastolla. Laaduntarkastus suoritetaan, kun kaikki tai suuri osa tuotteista on valmiina. Kun laaduntarkastus on suoritettu, niin ostaja voi hyväksyä tuotteiden konttiin lastaamisen ja Suomeen toimittamisen.

Jos ostaja ei hyväksy tuotteita laaduntarkastusraporttiin perustuen, niin silloin virheelliset tuotteet jäävät Kiinaan eivätkä päädy Suomeen, missä ongelmien ratkaisu on kallista tai mahdotonta.

Laaduntarkastuksen tarkoitus ei ole saada hylättyä mahdollisimman paljon virheellisiä tuotteita, vaan nimenomaan estää ongelmien päätyminen ostajalle Suomeen.

PRD Groupin laaduntarkastuspalvelut parantavat tuotteiden ja toimitusten laatua muun muassa seuraavilla tavoilla:

• Kommunikointi toimittajan ja ostajan välillä on sujuvampaa, koska PRD Group auttaa osapuolia ymmärtämään toisiaan paremmin. Tehdas ei voi tuottaa hyvää laatua, jos he eivät ymmärrä, mitä ostaja tarkalleen haluaa.
• Tuotteiden valmistaja tietää, että ostajalla on Kiinassa henkilöitä, jotka valvovat heitä ja tuotteita. Laadussa säästäminen ja ongelmien peittely ei siis kannata.
• Laatupoikkeamat havaitaan jo toimittajan luona, milloin on mahdollista korjata virheet tai jättää virheelliset tuotteet toimituksesta pois taikka vaatia hinnan alennusta.

Kaikkia tavarantoimituksia ei tarvitse käydä tarkastamassa, esimerkiksi jos tilauksen arvo on vähäinen. Harvoin Kiinasta tilaavan yrityksen kannattaa harkita aina tapauskohtaisesti kannattaako laaduntarkastus. Säännöllisesti Kiinasta hankkivien yritysten kannattaa tehdä yritykselleen säännöt, missä tilanteissa tarkastus tehdään. Tarkastusta puoltavia seikkoja ovat muun muassa:

• Tilauksen arvo on enemmän kuin ostajan määrittelemä euromäärä.
• Tilaus on ensimmäinen kyseiseltä toimittajalta.
• Tuote on monimutkainen.
• Virheellinen tuote on vaarallinen esim. sähköiskun tai putoamisvaaran vuoksi.
• Tilaus on jollain tapaa erityisen tärkeä, esim. loppukäyttäjälle kriittinen osa projektia.
• Tilaus on aikakriittinen esim. uusia sesonkituotteita ei ehdittäisi hankkia, jos tilattujen tuotteiden laatu on huono.
• Laaduntarkastuskäynnin aikana voisi suorittaa muitakin toimenpiteitä esimerkiksi keskustella tulevista tilauksista tai tuoteideoista.
• Tilaajalla on fiilis, että ”siellä tehtaalla olisi ihan hyvä käydä katsomassa onko kaikki kunnossa”

Laaduntarkastus tuo Kiinasta hankintaan varmuutta ja säästää rahaa.